[音頻 #8] 常見消費糾紛與陷阱

你一定有遇過購物不滿意的經驗吧,想該如何來保障你的權益,心中就浮現出「消保官」這三個字。不管你有沒有真的接觸過消保官,《駝客電台》第八集,就真的請來了新北市消保官王治宇。

在訪談中,王消保官一開始就強調了三不,不要相信消保官能判你贏,不要相信消保法萬無一失,不要相信自己最聰明不會上當。消保官站在協調消費者與廠商爭執的立場,但並非法官,真正的消費糾紛最後還是要回到法院去做判決,要看證據來做判定。

王消保官由於是親自在第一線處理各式各樣的消費糾紛,擁有豐富的經驗知道民眾在消費過程中,該如何聰明消費,跟若遇到與廠商爭議,要怎麼來後續進行。雖然說民眾都是消費者,也比較弱勢,但有時候民眾也要知道什麼是正確的消費觀念,廠商也不一定就都是錯的。

王消保官也整理了八種要小心的消費型態,要大家預防勝於治療,面臨這八種消費要謹慎。另外,要小心不要被騙,也整理了「消費者八戒」,戒掉這些不正確的消費觀念。

王治宇 主任消保官

  • 學歷:
    • 建國中學
    • 國立台灣大學法律系學士、碩士
    • 美國哥倫比亞大學運動教育碩士
  • 經歷:
    • 新北市主任消保官

聯繫

覺得來賓講得特棒,想要邀請出書/演講/上節目等等嗎? 這裡有聯繫方法。

參考資料:

預防勝於治療

(一) 網購
(二) 預付型交易
(三) 線上遊戲
(四) 電信業收訊不良,3c維修
(五) 瘦身美容
(六) 不動產買賣
(七) 補習/兒童教材
(八) 健身中心

消費者八戒

  1. 戒之在貪:天下無免費的午餐,賠錢生意沒人做
  2. 衝動
  3. 不懂拒絕
  4. 不懂停損
  5. 被奉承
  6. 不懂法律
  7. 獅子大開口
  8. 不保存證據

我有故事

你是建中人畢業十幾、二十、三十年的工作經驗嗎? 肚子裡墨水超多,你有什麼故事可以到《駝客電台》來聊,終於有個適合你說出的地方了。

[gravityform id=”1″ title=”false” description=”false” ajax=”false”]